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龙源国际酒店的工作人员素质超高

2016-12-15 23:33| 发布者: 龙源娱乐城| 查看: 289| 评论: 0|原作者: 龙源娱乐

摘要: 龙源国际www.ds600.com.cn最新消息:如果一个酒店的服务人员的素质不高,会让我们非常的难受,我们经常在入住一些比较低廉的酒店的时候,会发现有一些工作人的素质很高,见面也不会给客人打招呼,服务的时候他们也是 ...
       龙源国际www.ds600.com.cn最新消息:如果一个酒店的服务人员的素质不高,会让我们非常的难受,我们经常在入住一些比较低廉的酒店的时候,会发现有一些工作人的素质很高,见面也不会给客人打招呼,服务的时候他们也是爱理不理的,因为有这样子的服务,我们每一个客人住了一次,就不会有第二次了,因为我们每一个人去住酒店,都想要有尊贵的服务,虽然说酒店的物品可能不要太贵,酒店的设施可以旧一些,但是服务是最能够让人敏感,如果服务没有做好,大家都不会去选择这样的酒店。比较之下,龙源国际酒店就是有很高素质的工作人员。
       为什么龙源国际酒店的工作人的素质都那么高,其实这和领导的要求有关,你和他们的培训的体制和考核的体制有关,他们对于考核是非常严格的,每个客人都可以给工作人员打分,如果工作人员的分数太低,就有可能被辞职,因为要求非常严格,每一个工作人员都会兢兢业业的服务好每一个客人,其实在酒店里面去做工作人员也是不容易的。所以酒店也会体谅每一个工作人员,在这样子的关怀之下,工作人员自然就会为酒店更好地去服务,服务好每一个需要服务的客人。
       客人的服务其实也很简单,特别是对那些比较有耐心的客人,他们自己也不需要什么太多的服务,龙源国际酒店的工作人员其实也不会太难,关键是做好自己应该做的事情,每个酒店的工作和酒店的品质有关系,如果说这个酒店本来就非常好,各个方面都打理得非常好了,而且有很多客人的好评,那就说明这个酒店本来就是非常不错的酒店,那么里面的工作人员就不会太辛苦。
       而龙源国际酒店的工作人员就是因为在这样子的好的酒店之中,他们也会倍感珍惜,不管是每一个客人有什么需求,他们会尽量的满足,其实大部分的客人入住酒店也不会有什么太过分的要求,无非是希望里面的物品更好,或者里面有一些不干净的地方要打扫干净,或者说用水和用物品的过程中有一些难题,这些问题都是非常好解决的,关键在于工作人员是否愿意解决,国际酒店的工作人员都是非常愿意为客人服务的。
       拥有一个非常完善的服务体系,是龙源国际酒店的目标,其实这个目标现在不断的实现,但是离他们的目标还有很长的距离,虽然说现在很多的客人都非常满意了,但是他们自己是不满意的,他们希望更多的客人第一次入住,就像能够回到自己家里一样,从这个角度出发,他们对自己的服务不断地提出新的要求,也要求每一个工作人员要树立终身学习的理念,要进行不断的创新,在服务的过程中要多和客人进行沟通,发现自己服务中存在的问题。因为有良好的文化的氛围,国际酒店的每位工作人员的素质正在不断提升。
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